POLITIQUE DE RETOUR
8. Retour :
En cas de retour, vous devez renvoyer les articles avec votre facture que vous avez reçu par mail lors de votre commande ou inscrire votre numéro de commande sur papier libre.
Vous disposez d'un délai de 14 jours maximum pour renvoyer les articles concernés. Les produits retournés doivent dans leur état d'orignie, dans leur emballage d'origine ou autre emballage correct qui n'abîmerait pas le vêtement.
Le remboursment sera effectué dans un délai de 30 jours après réception des produits dans leur état d'origine et si tout est conforme.
Les frais de retour sont à la charge du client et se font uniquement par Collissimo ou lettre suivie en bureau de poste ou par Mondial Relay (en créant votre étiquette de retour sur Mondial Relay) à l'adresse suivante :
SO KATE
123 BIS RUE ELISABETH BOSELLI
40160 PARENTIS EN BORN
Tous les colis qui ne seront pas envoyés par colissimo ou par Mondial Realy seront réfusés et les frais de renvoi seront à la charge du client.
Les articles devront être :
• dans leur état d'origne
• avec le ou les étiquettes d'origine
• non lavés, non portés, non déchirés
• sans présence de traces de maquillage (fond de teint, rouge à lèvres etc...)
• sans odeur de cigarette, de parfum, de déodorant ou toute autre odeur
• les chaussures et les semelles des chaussures ne doivent en aucun cas être salies, abimées ou usées.
Les articles ne respectants pas ces conditions seront refusés car ils ne pourront plus être commercialisés.
So Kate n'est pas responsable de la perte, vol, erreur de livarison de votre colis par La Poste ou Mondial Relay.
Les vêtements achetés en solde ne pourront bénéficier ni d'un avoir, ni d'un échange, ni d'un remboursement.
Les bijoux, écharpes, foulards, ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés pour des raisons d'hygiène.
2.3 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis lors de la commande.
Vous avez la possibilité de choisir votre mode de livraison :
Mondial Relay :
- Lockers ou point relais
- Domicile
Colissimo :
- Point retrait
- Domicile
Retrait sur place : 123 BIS RUE ELISABETH BOSELLI - 40160 PARENTIS EN BORN
- Gratuit
6.1 Moyens de paiement
Vous disposez de plusieurs moyens de paiement pour régler vos achats sur sokateboutik
- Soit par cartes bancaires : VISA, MASTERCARD, CB
- Soit via : GOOGLE PAY OU APPLE PAY
Le paiement s'effectue au choix sur les serveurs bancaires sécurisés de notre partenaire CREDIT AGRICOLE. Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via notre site.
Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé ; votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par la banque que vous aurez choisie.
